Crea il club fedeltà del tuo ristorante.
Rafforza la fedeltà dei clienti con programmi di fidelizzazione adattati alle esigenze specifiche del tuo ristorante.
La piattaforma Cegid Revo Intouch consente di progettare sistemi flessibili basati su punti, credito o tessere a timbri.
Definisci facilmente le condizioni del club, stabilisci traguardi interessanti e osserva come cresce il legame dei clienti con il tuo marchio, aumentandone la fedeltà.
Fidelizzazione semplificata con Wallet Pass.
I clienti non dovranno più cercare nel portafoglio la tessera fedeltà del tuo ristorante. Ora potranno averla sul cellulare.
- Design personalizzato della tessera per riflettere l'identità del tuo marchio.
- Compatibile con Android (Google Wallet) e iOS (Apple Wallet).
- Crediti, timbri, codice QR per l'identificazione nel ristorante e dati personali.
Resta in contatto con i clienti.
Con tante opzioni disponibili, un semplice messaggio sul cellulare può essere la scintilla che fa tornare i tuoi clienti.
Con l'applicazione Cegid Revo Intouch puoi inviare senza difficoltà SMS, email o notifiche push quando i clienti non sono più nel locale, ricordando loro perché amano tornare alla tua tavola.
✔︎ SMS: invia messaggi SMS ai clienti per promuovere un nuovo articolo o offrire uno sconto.
✔︎ Email: utilizza l'editor di posta integrato per inviare email. Segmenta il pubblico e analizza quali contenuti funzionano meglio.
✔︎ Notifiche push: cattura subito l'attenzione dei clienti con le notifiche.
Migliora l'esperienza con diversi livelli.
Definisci livelli esclusivi e le condizioni per avanzare, per segmentare i clienti e offrire esperienze personalizzate. Aumenta il coinvolgimento accumulando percentuali diverse di punti per ciascun livello.
Attira i clienti proprio quando sono nelle vicinanze.
Un cliente si trova vicino al tuo locale: il sistema lo rileva automaticamente e gli invia un messaggio esclusivo.
Con Cegid Revo Intouch le notifiche arrivano al momento giusto per anticipare le esigenze dei clienti.
Portale clienti sempre accessibile, senza bisogno di download.
Offri ai clienti un portale semplice e veloce, senza dover scaricare app o Wallet. In questa pagina possono consultare:
- lo storico degli acquisti
- i loro premi
- il loro codice QR di iscrizione per identificarsi nel tuo ristorante
- tutte le tue filiali
Inoltre, se utilizzi Cegid Revo Solo, potranno accedere direttamente al tuo negozio online dallo stesso portale.
Migliora il servizio con i sondaggi.
I sondaggi sono fondamentali per ottenere un riscontro diretto dai clienti sulla loro esperienza e sulle loro preferenze. Ora puoi farlo direttamente dalla piattaforma di fidelizzazione.
Automatizza il tuo marketing.
Migliora l'interazione con i clienti grazie alle automazioni. Configura condizioni specifiche per inviare automaticamente sconti e promozioni.
Per esempio:
- Happy hours
- Clienti che non ti hanno visitato negli ultimi 30 giorni
- Clienti che hanno speso più di 50.€ nell'ultimo acquisto
Direttamente da Cegid Revo Xef e Cegid Revo Solo.
Crea un'esperienza fluida sia nel tuo ristorante sia online, grazie all'integrazione con il software per il punto vendita Cegid Revo Xef e con l'applicazione per gli ordini autonomi Cegid Revo Solo.
Dal primo boccone all'ultimo clic, i clienti potranno accumulare e riscattare premi e i dipendenti identificarli facilmente.
Sei pronto a intraprendere un percorso di trasformazione digitale?
Parliamo di come adattare queste soluzioni alla tua attività.