Erstellen Sie Ihren eigenen Treueclub für Ihr Restaurant.
Stärken Sie die Treue Ihrer Gäste mit Kundenbindungsprogrammen, die auf die besonderen Anforderungen Ihres Restaurants zugeschnitten sind.
Die Plattform Cegid Revo Intouch ermöglicht flexible Systeme auf Basis von Punkten, Guthaben oder Stempelkarten.
Definieren Sie einfach die Bedingungen Ihres Clubs, setzen Sie attraktive Meilensteine und beobachten Sie, wie die Bindung Ihrer Kunden an Ihre Marke wächst und ihre Treue zunimmt.
Einfache Kundenbindung mit Wallet Pass.
Ihre Kunden müssen die Kundenkarte Ihres Restaurants nicht mehr in der Brieftasche suchen. Jetzt können sie diese auf ihrem Smartphone mitführen.
- Individuelles Kartendesign passend zur Identität Ihrer Marke.
- Kompatibel mit Android (Google Wallet) und iOS (Apple Wallet).
- Guthaben, Stempel, QR-Code zur Identifizierung im Restaurant und personenbezogene Daten.
Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Verbindung.
Bei der großen Auswahl kann eine einfache Nachricht auf dem Smartphone den Anstoß geben, der Ihre Kunden zurückbringt.
Mit Cegid Revo Intouch senden Sie Ihren Kunden mühelos SMS, E-Mails oder Push-Benachrichtigungen, wenn sie nicht mehr bei Ihnen sind, und erinnern sie daran, warum sie gerne wiederkommen.
✔︎ SMS: Senden Sie Ihren Kunden SMS, um einen neuen Artikel zu bewerben oder einen Rabatt anzubieten.
✔︎ E-Mail: Nutzen Sie den integrierten E-Mail-Editor zum Versenden von E-Mails. Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe und analysieren Sie, welche Inhalte am besten funktionieren.
✔︎ Push-Benachrichtigungen: Gewinnen Sie sofort die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden durch Benachrichtigungen.
Verbessern Sie das Erlebnis mit abgestuften Vorteilen.
Definieren Sie exklusive Stufen und Aufstiegsbedingungen, um Ihre Kunden zu segmentieren und individuelle Erlebnisse anzubieten. Stärken Sie die Bindung durch unterschiedliche Prozentsätze für das Sammeln von Punkten je nach Stufe.
Erreichen Sie Kunden genau dann, wenn sie in der Nähe sind.
Befindet sich ein Kunde in der Nähe Ihres Geschäfts, erkennt das System dies automatisch und sendet ihm eine exklusive Nachricht.
Mit Cegid Revo Intouch kommen Benachrichtigungen zum richtigen Zeitpunkt, um auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen.
Kundenportal jederzeit erreichbar, ohne Downloads.
Bieten Sie Ihren Kunden ein einfaches, schnelles Portal ohne App- oder Wallet-Download. Auf dieser Seite können sie Folgendes einsehen:
- ihre Kaufhistorie
- ihre Prämien
- ihren Mitgliedschafts-QR-Code zur Identifizierung in Ihrem Restaurant
- alle Ihre Filialen
Wenn Sie Cegid Revo Solo nutzen, können Ihre Kunden zudem über dasselbe Portal direkt auf Ihren Onlineshop zugreifen.
Verbessern Sie Ihren Service mit Umfragen.
Umfragen liefern direktes Kundenfeedback zu Erfahrungen und Vorlieben. Sie können diese jetzt direkt über die Kundenbindungsplattform durchführen.
Automatisieren Sie Ihr Marketing.
Verbessern Sie die Interaktion mit Ihren Kunden durch Automatisierungen. Legen Sie gezielte Bedingungen fest, um Rabatte und Aktionen automatisch zu versenden.
Zum Beispiel:
- Happy Hours
- Kunden, die Sie in den letzten 30 Tagen nicht besucht haben
- Kunden, die bei ihrem letzten Einkauf mehr als 50.€ ausgegeben haben
Direkt aus Cegid Revo Xef und Cegid Revo Solo.
Schaffen Sie ein nahtloses Erlebnis in Ihrem Restaurant und online durch die Integration mit Ihrer Kassensoftware Cegid Revo Xef und der Selbstbestell-App Cegid Revo Solo.
Vom ersten Bissen bis zum letzten Klick können Ihre Kunden Prämien sammeln und einlösen; Ihre Mitarbeiter erkennen sie dabei ganz einfach.
Bereit für eine Reise der digitalen Transformation?
Sprechen wir darüber, wie wir diese Lösungen an Ihr Unternehmen anpassen können.